FIELD MANAGER

  1. プライバシーポリシー

xarvio FIELD MANAGER（以下「本サービス」）は、BASF ジャパン株式会社（以下「当社」）が提供するサービスです。以下では、本サービスの利用に関するユーザーの個人情報の取扱いについて、ご案内いたします。

A. 個人情報の取扱いについて

I. 法令遵守について

当社は、個人情報の取得、利用および管理において、個人情報の保護に関する法律その他適用ある法令規則、本方針および社内規程等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

II. 個人情報の取得およびその利用目的

当社は、個人情報を、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段により取得します。

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。当社は、法令により認められている場合を除き、ユーザーの同意なく、以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

  1. 本サービスへのアクセスの提供

ユーザーが当社のサービスにアクセスする際、ユーザーのブラウザ／エンドデバイスは、アクセス先の情報を提供するために、技術的な理由により、特定のデータを当社のウェブサーバーに送信します。ユーザーが本サービスを利用できるようにするために、その過程で以下のデータが処理されます。

IT セキュリティに関する当社の正当な利益を保護するために、当社はこのデータを 3 ヶ月間保存し、ローカルサーバーへの不正アクセスまたはアクセスの試みがあった場合に、個人情報への導出を開始するために使用します。さらに、サービスの安定性と可用性を確保するために、トラブルシューティングの目的でこのデータを保存します。

  1. 本サービスへの登録およびログイン

当社のサービスをご利用いただくには、まずユーザーアカウントを登録していただく必要があります。その際、ユーザーは、後の登録において用いる個人的なログインデータを定義することができます。登録とその後のログインのために、当社はユーザーから以下の情報を取得します。

これらのデータは、ユーザーが当社のサービスにアクセスできるようにするために利用されます。ユーザーがユーザーアカウントを無効にした場合、データは自動的に削除されます。

上記データの提供は、本サービスをご利用いただくために必要不可欠です。ユーザーが上記データを提供しない場合、当社はユーザーのユーザーアカウントを設定することができません。

  1. 本サービス上の各種機能のご提供

当社は、ユーザーに対して本サービス上の各種機能を提供するために、ユーザーの個人情報を取得し、利用します。例えば、当社は、ユーザーの農地の位置に関する GPS データおよび農学的データ（ユーザーの農地の個々の作付け（作物）に関するデータ、収穫データなど）を取得し、利用します。

ユーザーが本サービス内で当社から有償機能を購入する場合には、当社はその代金決済のために、ユーザーの個人情報を取得し、利用します。

さらに、ユーザーは、本サービスやその機能に関するご質問や技術的な問題がある場合、電話または電子メールで当社に連絡することができます。この場合、当社はユーザーのリクエストに対応するためにユーザーの個人情報を処理します。

  1. 本サービスの向上・開発

当社は、本サービスのさらなる開発と改善のために、ユーザーの農地の位置に関する GPS データを利用します。その際、10km×10km の縮尺を使用し、特定の圃場への言及を可能な限り排除いたします。この処理は、ユーザーの農地に関する地理的な位置や特殊な特徴を踏まえて更なる開発を進めるために必要となります。また、本サービス内で提供されるチャットボット機能をご利用になる場合、チャットボットとの会話としてユーザーが入力した内容も、本サービスの向上・開発の目的に使用することがあり、かかる使用には、本サービス内でチャットボットが提供する回答の精度や品質の向上を目的とした利用（機械学習）が含まれます。

  1. エラー分析・修正

ユーザーが本サービスをご利用中に不具合やクラッシュが発生した場合は、エラーレポートが作成され、当社はその内容を分析してエラーの原因を特定し、排除します。これは、可能な限りエラーのない、期待通りの品質のサービスをユーザーに提供するために必要な対応です。エラーレポートについて当社との共有を希望されない場合は、設定において、これを無効にすることができます。ただし、この場合、当社は不具合を検出して修正することができなくなるため、サービスの品質が低下します。

  1. ニュースレター

当社では、当社のサービスや製品に関する情報を掲載したニュースレターをお送りするためにユーザーの電子メールアドレスを利用します。ユーザーは、いつでもニュースレターの送付を拒否することができます。この場合は、support@xarvio.info までご連絡ください。

  1. 当社およびグループ会社の事業活動

当社は、個人情報を、当社および BASF SE（ドイツ法人）を親会社とする当社のグループ会社（以下「グループ会社」といいます）の事業活動全般において、以下の目的で利用します。

また、当社は、広告配信事業者、アフィリエイト事業者、DMP 事業者等の広告関連の事業者その他の第三者から、ユーザーに関連する情報（ウェブサイト閲覧履歴、アプリ使用履歴、商品購入履歴、OS 等の端末情報、および Cookie ID、広告識別子、IP アドレス、その他のオンライン識別子等）を取得し、取得した情報を当社が既に保有しているユーザーの個人情報と紐づけて利用する場合があります。

III. 個人情報の提供について

  1. 第三者への提供

当社は、ユーザーの個人情報を当社製品等に関する販売代理店、事業提携先等の第三者に提供する場合があります。このほか、当社は、法令により認められている場合を除き、ユーザーの同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

なお、ユーザーが、本サービスのご利用において、他のユーザーと個人情報を共有することを選択された場合、また、本サービスと連携するサービスを提供する事業者その他第三者に対して個人情報を提供するよう当社に対して指示された場合、当社は、ユーザーの選択およびご指示に応じて、第三者に対して個人情報を提供することがあります。

また、当社は、ユーザーの同意を得た場合、その他法令により認められる場合を除き、ユーザーの個人情報を外国にある第三者に提供しません。なお、当社は、第三者による相当措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。

  1. 共同利用

当社は、ユーザーの個人情報を次のとおり共同利用します。

  1. 個人情報の取扱いの委託

当社は本サービスの開発や運用、その他利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーの個人情報の取扱いの全部又は一部を、グループ会社を含む第三者に委託および再委託することがあります。これには、グループ会社である BASF Digital Farming GmbH（ドイツ法人）に対する個人情報の取扱の委託が含まれます。

IV. クッキーの利用について

  1. クッキーとは

本サービスのウェブサイトでは、クッキーを使用しています。クッキーは、ユーザーのブラウザを介してユーザーの端末機器のメモリに保存される小さなテキストファイルです。クッキーには特定の情報（ユーザーの好みの言語やページ設定など）が保存され、ユーザーがウェブサイトを再び訪れたときに、ユーザーのブラウザから当社に送り返すことができます（クッキーの有効期間によります）。

  1. 当社が使用するクッキー

本サービスのウェブサイトにおいては、以下のクッキーを使用しており、これを使用しない場合、ウェブサイトを通じて提供される本サービスの機能は制限されます。以下の表では、本サービスのウェブサイトで使用されているクッキーについて詳しく説明しています。

クッキー 目的および内容 有効期間
DF_TOKEN DF Token: 本サービスにおけるユーザー認証のための暗号化されたトークン 当該セッション中
Gigya apiDomain_APIKEY: GIGYA におけるユーザー認証のための暗号化されたトークン Gigya クッキーの完全な一覧については、こちらをご覧ください。 当該セッション中
  1. クッキーの使用を防止する方法

ユーザーは、いつでもブラウザの設定において、クッキーの使用を設定したり、完全に無効にすることができます。ただし、完全に無効とする場合、ユーザーは本サービスを利用することができなくなります。

B.　お問い合わせについて

当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除等、利用停止、消去または第三者提供の停止、その他個人情報に関するご請求やご質問につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

〒 103-0022 東京都中央区日本橋室町 3-4-4 　 OVOL 日本橋ビル 3 階

BASF ジャパン株式会社　アグロソリューション事業部　マーケティング部

C. プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報の取扱いに関する法令規則やガイドラインの改正その他の事情により、このプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項を更新することがあります。その場合、更新に関する情報を本サービスにかかる当社のウェブサイトに掲載し、当該ウェブサイトに掲載された時点で、更新後のプライバシーポリシーが適用されるものとします。そのため、ユーザーにおいては、本サービスに定期的にアクセスいただき、更新についてご確認いただくことを推奨いたします。

以上

2024 年 4 月 25 日最終改定

以下では、ユーザーによる xarvio Field Manager の利用に関し、BASF Digital Farming GmbH（以下「当社」）が行うユーザーの個人情報の処理について、詳細をお知らせいたします。

個人情報の処理に関する責任者：

BASF Digital Farming GmbH

Albrecht-Thaer-Strasse 34

48147 Münster 　ドイツ

A.個人情報の取り扱いについて

以下では、当社の個人情報の取り扱いについてお知らせします。

I.データ処理の目的および法的根拠

1.サービスのさらなる進化

当社は、当社のサービスのさらなる開発と改善のために、ユーザーの農地の位置に関する GPS データを処理します。その際、10km×10km の縮尺を使用し、特定の圃場への言及を可能な限り排除しています。この処理は、ユーザーの農業地域の地理的な位置や関連する特殊な特徴を考慮して開発を進めるために必要となります。

この処理に関する法的根拠は、当社のサービスを継続的に最適化するという当社の正当な利益です（EU 一般データ保護規則（以下「GDPR」）第 6 条第 1 項 f）。

2.エラー分析と修正

ユーザーがサービスをご利用中に不具合やクラッシュが発生した場合、エラーレポートが作成され、当社はこれを分析してエラーの原因を特定し、今後同一のエラーが発生しないようにします。これは、可能な限りエラーのない、期待通りの品質のサービスを提供するために必要なことです。

この処理に関する法的根拠は、当社のサービスをエラーなく提供するという当社の正当な利益です（EU 一般データ保護規則（「GDPR」）第 6 条第 1 項 f）。

II.　個人情報の提供

当社は、当社が利用するサービスプロバイダー、特に技術的な IT サービスプロバイダーに対してユーザーの個人情報を提供します。サービスプロバイダーは慎重に選定され、当社が定期的に監視しています。特に、テクニカル IT サービスプロバイダーは、主に当社に代わって個人情報を処理し、委託処理に関する契約に基づき、当社の指示に厳格に従っています。ただし、場合によっては、これらのサービスプロバイダーが、ユーザーの個人情報を単独で取り扱うことがあります。この場合、個人情報の保護に関する法的責任の所在は、それぞれのサービスプロバイダーにあるため、個人情報の処理に関する詳細な情報は、そのサービスプロバイダーから受け取ることになります。

III.EU/EEA 域外での個人情報の処理

ユーザーの個人情報は、欧州連合（以下「EU」）または欧州経済領域（以下「EEA」）以外の国でも処理されます。すべての第三国が、欧州委員会によって適切と認められた個人情報の保護レベルを有しているわけではないことに留意してください。適切な保護レベルを持たない第三国へのデータ移転が行われる場合、当社は、移転先に適切なレベルの保護体制が存在すること（例えば、移転先との間で EU が定めるいわゆる EU 基準契約条項に合意すること）、またはユーザーの明示的な同意が得られることを移転前に確認しています。

ユーザーは、適切なレベルの個人情報の保護を確保するために適用される特定の法規制、または合意された規則のコピーを当社から入手することができます。この場合、セクション C に記載される連絡先情報をご利用ください。

IV.ユーザーの個人情報の保存期間

当社は、ユーザーの個人情報がその保有目的を果たすために必要でなくなった場合、ユーザーの個人情報を削除します。一般的には、ユーザーが Field Manager のユーザーアカウントを無効にした場合がこれに該当します。ただし、法的な保存義務（商業上および税務上の保存義務など）によって削除できない場合はこの限りではありません。

B.ユーザーの権利に関する情報

適用される個人情報保護規制に基づき、ユーザーは、当社に対して以下の権利を有しています。

アクセス権：当社が処理するユーザーの個人情報およびその他の特定の情報（本プライバシーポリシーに記載されているものなど）について通知を受ける権利、およびかかる個人情報のコピーを入手する権利。

修正する権利：ユーザーの個人情報が不正確または不完全な場合、ユーザーには修正する権利があります。

消去の権利：いわゆる「忘れられる権利」に基づき、保持義務がない限り、ユーザーはご自身の個人情報の消去を要求することができます。消去する権利は、例外のない権利ではありません。例えば、当社の法的義務を遵守するため、または法的請求を主張、行使、防御するために、かかる処理が必要な場合、当社はユーザーの個人情報の処理を継続する権利を有します。

処理を制限する権利：この権利には、使用または使用方法を制限することが含まれます。この権利は特定のケースに限定され、特に以下の場合に存在します。(a) 個人情報が不正確である場合、(b) 処理が違法であり、ユーザーが消去に異議を唱えている場合、(c) 当社が個人情報を必要としなくなったが、ユーザーが法的請求を主張、行使、または防御するために個人情報を必要としている場合。処理が制限されている場合、当社は個人情報の保存を継続することはできますが、使用することはできません。当社は、処理を制限する権利を行使した人のリストを保管し、この制限を確実に行えるようにしています。

データポータビリティーの権利：この権利は、技術的に可能である場合において、ユーザーの個人情報を、ユーザー自身の目的のために、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で移転することを意味します。

異議申し立ての権利：ユーザーは、処理が公益のために行われる場合、またはプロファイリングを含む利益のバランスに基づいて行われる場合に限り、ユーザーの個人的状況に関連する理由で、ユーザーの個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。ユーザーが異議を唱えた場合、当社は、ユーザーの利益を覆す説得力のある理由を示すことができない限り、あるいは法的請求の確立、行使、防御のためにユーザーの個人情報の処理が必要でない限り、ユーザーの個人情報の処理を停止します。当社がダイレクトマーケティングの目的でユーザーの個人情報を処理する場合、ユーザーはいつでもこの処理に異議を唱える権利を有します。これは、ダイレクトマーケティングの手段であるプロファイルの作成にも適用されます。

情報提供を受ける権利：ユーザーは、当社がユーザーの個人情報をどのように処理するかについて、明確でわかりやすい言葉で情報提供を受ける権利があります。

ユーザーの同意を撤回する権利：ユーザーが処理に同意された場合、ユーザーはいつでもその同意を撤回する権利を有します。このような撤回は、撤回するまでの同意に基づいて行われた処理の合法性に影響を与えません。

ユーザーがご自身の権利の行使を希望される場合は、セクション C に記載されている連絡先にご連絡ください。

C.連絡先

当社による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の当社グループ・データ・プロテクション・オフィサーまでご連絡ください。

グループ・データ・プロテクション・オフィサー：

Alexandra Haug 　（アレクサンドラ・ハウグ）

EU Data Protection Officer

Carl Bosch Strasse 38

67056 Ludwigshafen 　ドイツ

+49 (0) 621 60-0

E-mail: data-protection.eu@basf.com

D.プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーは、随時更新されます。このプライバシーポリシーの更新は、当社のウェブサイトで公開されます。変更内容は、当社のウェブサイトに掲載された時点で適用されます。そのため、このページを定期的にご覧になり、更新内容を確認されることをお勧めします。

制定日：2023 年 7 月 1 日